La communication d’un changement d’adresse ou d’un numéro de compte bancaire est nécessaire pour assurer un suivi correct du dossier et un paiement fluide des éventuelles indemnités par Fedris.
Vous trouverez ci-dessous une explication étape par étape indiquant quand et comment procéder.
1. Changement d’adresse en Belgique
En cas de déménagement en Belgique, le changement d’adresse doit être déclaré auprès du service Population de la commune de résidence.
Fedris est ensuite informé automatiquement via la Banque Carrefour de la Sécurité sociale.
Dans cette situation, il n’est généralement pas nécessaire de communiquer séparément la nouvelle adresse à Fedris.
Lorsqu’une personne est radiée d’office du registre de la population belge, cela peut entraîner :
- une suspension du paiement des indemnités ;
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des problèmes dans le suivi administratif du dossier.
Afin d’éviter ces situations, il est possible de demander auprès du service Population un modèle 2 (attestation d’inscription). Ce document peut être transmis par e-mail à adres@fedris.be ou par courrier à l’adresse suivante : Fedris - Service financier, Avenue de l’Astronomie 1 - 1210 Bruxelles
2. Déménagement à l’étranger ou changement d’adresse à l’étranger
En cas de déménagement à l’étranger ou de changement d’adresse à l’étranger, la nouvelle adresse n’est pas communiquée automatiquement à Fedris.
Dans ce cas, l’adresse doit être communiquée personnellement au moyen d’un formulaire en ligne.
Une adresse étrangère correcte est indispensable afin de :
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recevoir correctement les décisions et courriers officiels ;
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pouvoir transmettre les informations importantes relatives au dossier ;
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éviter des retards de paiement ou de suivi.
3. Communiquer votre numéro de compte bancaire à temps
En principe, toutes les indemnités liées aux accidents de travail sont versées directement sur un compte bancaire.
Pour les nouveaux dossiers, ce compte est généralement transmis par l’assureur. Toutefois, si vous recevez votre premier paiement par chèque circulaire, cela signifie que votre numéro de compte bancaire n’a pas pu être récupéré auprès de l’assureur.
Dans ce cas, il est nécessaire de nous communiquer vous-même votre numéro de compte bancaire (IBAN) dans les plus brefs délais afin d’éviter tout retard dans vos prochains paiements.
La communication de votre numéro de compte bancaire se fait en transmettant le formulaire approprié à Fedris.
Cette démarche est requise tant pour une première communication que pour toute modification ultérieure.
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Communication d’un compte à vue en Belgique pour le paiement d’une indemnité
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Communication d’un compte à vue à l’étranger pour le paiement d’une indemnité
Une fois le formulaire traité, les paiements futurs seront effectués par virement bancaire.
Aucun numéro de compte connu ? Paiement par chèque circulaire
Lorsque Fedris ne dispose pas de votre numéro de compte, le paiement est effectué au moyen d’un chèque circulaire.
Il s’agit d’un ordre de paiement écrit, valable trois mois, envoyé par courrier postal à votre adresse officielle.
Comment encaisser un chèque circulaire ?
Deux possibilités s’offrent à vous :
- Retrait en espèces: Présentez-vous dans un bureau de poste où des services bancaires BNP Paribas Fortis sont disponibles. Le chèque y est payé gratuitement en espèces.
- Versement sur un compte à vue : Vous pouvez déposer le chèque auprès de BNP Paribas Fortis ou auprès d’une autre banque. Le montant sera alors crédité sur votre compte. Attention : une banque peut facturer des frais pour cette opération.
⚠️ Important : Un chèque circulaire ne peut jamais être encaissé en espèces au guichet d’une agence bancaire.
Notre conseil : optez pour le paiement par virement bancaire
Vous pouvez à tout moment communiquer votre numéro de compte bancaire.
Il est possible qu’un dernier chèque circulaire soit encore envoyé, même si le formulaire a été correctement complété.
Dans la plupart des cas, la demande a bien été reçue et le passage au virement s’effectue lors du paiement suivant.
Vous ne disposez pas encore d’un compte à vue ?
Il est possible d’en ouvrir un facilement en agence bancaire ou en ligne.
Un document d’identité valide est requis et, dans certains cas, un justificatif de domicile ou de revenus.